05/02/08

Forma parte de su Plataforma de Enterprise Data Mashups, que también facilita la construcción de Servicios de Datos SOA

Denodo presenta sus Soluciones de Automatización Web en el congreso BPMS 2008

La tecnología de Denodo  permite extender la automatización BPM hasta actores externos involucrados en el negocio (B2B), y ha sido implantada con éxito en escenarios muy diferentes; desde procesos de activación en operadoras móviles virtuales, hasta distribuidores, outsourcers o contact centers.

Madrid, 5 de Febrero de 2008.- Denodo Technologies, empresa española pionera en la integración en tiempo real de información procedente de múltiples fuentes internas y externas a la empresa, en lo que se conoce como Enterprise Data Mashups, ha anunciado que presentará su tecnología de automatización web en el Congreso BPMS (Business Process Management Systems) que se celebrará en Madrid del 20 al 21 de Febrero de 2008.

Los sistemas de automatización web permiten automatizar procesos de negocio hasta donde otras alternativas presentan serias limitaciones. Por un lado, hasta aquellos sistemas internos en los que el interfaz web resulta menos intrusivo y, en muchas ocasiones, el único disponible; por otro, y ahí reside su principal valor añadido, permite extender la automatización B2B hasta los sistemas de información de actores externos que están fuertemente involucrados en los procesos de negocio de la compañía (partners, distribuidores o outsourcers de cualquier naturaleza).

Mediante Denodo, es posible extraer e insertar información sobre todo tipo de sitos web, sin importar las complejidades de navegación que éstos pueden presentar (autenticación, mantenimiento de sesión, rellenado de formularios, popups o ventanas emergentes, AJAX, etc.).

La Plataforma Denodo permite además combinar la información recopilada por estos robots de navegación web con otros sistemas internos, y exportar las vistas como Servicios de Datos SOA. De esta forma, su integración con las iniciativas SOA o BPM de cualquier compañía es realmente sencilla y directa. Según David Sánchez, director de operaciones de Denodo, “como componente de una arquitectura SOA o BPM, la tecnología de automatización web es la guinda que va a disparar el valor de negocio de muchas implantaciones”.

Escenarios de aplicación

A lo largo de las ponencias del congreso se presentarán algunos casos de aplicación de esta tecnología en diferentes procesos de negocio: activación/provisión de servicios, atención al cliente, ventas, etc.

Entre estos casos, y de forma destacada, se presentará el sistema de activación de servicios de telefonía móvil de Happy Móvil, la operadora móvil virtual de The Phone House. Mediante este sistema las activaciones de contratos realizadas desde el punto de venta sobre los sistemas internos de The Phone House se transmiten automáticamente a través de la web en los sistemas de información de la operadora de telecomunicaciones. Como indica David Sánchez, “la tecnología de automatización web B2B en The Phone House tiene un impacto directo sobre el negocio, ya que automatiza procesos que son clave. La mejora de productividad se produce en el mismo punto de venta, por lo que el ROI es inmediato.”

Las ventajas del enfoque de Denodo

La tecnología de automatización web de Denodo presenta importantes diferenciadores:

• La extensión de la automatización a todos los sistemas internos o externos con interfaz web permite una automatización verdaderamente completa (end-to-end), que tiene un impacto directo en la eficiencia de determinados procesos y la productividad de la compañía.

• La potencia de las herramientas de administración permiten un despliegue muy rápido, con la flexibilidad de adaptarse de manera ágil a los cambios en las interfaces web, o ante nuevas necesidades de automatización.

• Las capacidades enterprise-class de Denodo posibilitan su uso en escenarios críticos y de alta carga respecto del número de operaciones web ejecutadas.