Gustavo Cappi
Neste episódio do Liderança Digital: IA e Dados no Centro da Estratégia, Amanda Avedissian conversa com Gustavo Cappi, Head de Open Finance no Itaú Unibanco e membro do Conselho de Administração de Open Finance no Brasil, sobre o que significa liderar uma das infraestruturas de dados mais complexas e relevantes do mercado financeiro brasileiro.
Gustavo explica como o Open Finance está redefinindo a forma como os dados circulam entre instituições financeiras, qual é o potencial real da IA quando combinada com esse volume brutal de informações e por que a experiência do cliente ainda está aquém do que a infraestrutura já permite entregar.
O head também fala sobre os aprendizados de cinco anos liderando transformação digital no Itaú e deixa conselhos práticos para qualquer líder conduzindo mudanças em grandes organizações.