오늘날 제약 산업은 사업운영, 규제준수, 정보공유와 관련하여 여러 문제에 직면해 있습니다. 연구개발 예산 대부분을 투자하는 신약후보 물질 발굴은 임상 개발 단계를 벗어나지 못하고 있지만, 생산성을 높이고 비용을 줄여 주주들의 수익률을 보장해야 합니다. 더 엄격해진 FDA 규정은 전자 기록에 대한 액세스를 더욱 주의 깊게 관리하도록 요구합니다. 공공 및 민간 파트너와의 관계를 관리하고 서로 정보를 공유해야 하지만, 신약 개발 과정에서 폭증한 데이터와 여러 인수합병으로 인하여 정보 공유가 쉽지 않습니다.
회사 정보 대부분은 연구 개발, 제조, 판매, 마케팅과 같은 주요 비즈니스 기능별로 분리되어 구조화되어 있지만, 전체 조직은 중앙에서 관리합니다. 각 비즈니스 영역은 개별적으로 운영되고 제품 포트폴리오 내에서 새로운 치료 영역과 브랜드가 생기게 되면 데이터 사일로도 함께 증가하게 됩니다.