エージェント型AIは、AIの活用方法における大きな転換点となります。もはや単に意思決定を支援するだけにとどまらず、実際のビジネス運営の中で直接行動を起こすようになったのです。
Arlington Researchの調査に基づく本レポートでは、組織が実運用におけるAIに求める要件と、現在多くの組織が提供できている実態との間にある「Trust Gap(信頼のギャップ)」を明確に示しています。
信頼できるエージェント型AIを実現するには、次の3つの基盤が必要です:
- ライブデータ: 前回のコピー時点ではなく、「今」起きている状況をリアルタイムに反映するデータ
- 適切なデータ: 共通のビジネス上の意味とコンテキストによって補強・拡張されたデータ
- ガードレール: 行動のガバナンスと説明可能性を維持するために、アクセスやツールに組み込まれた制御機能
これらの基盤がなければ、AIの行動は脆弱な(不確実な)ものとなります。拡張(スケール)が困難で、ガバナンスが効かず、正当性の説明も難しくなります。
本レポートでお読みいただける内容:
- 実運用におけるAIの信頼が最初に損なわれるポイント(ライブデータ、適切なデータ、ガードレール)
- AIが実行フェーズへ移行する際、セマンティクスとプロバナンス(データの由来・根拠)が決定的な障壁となる理由
- 分散型エンタープライズ環境全体でエージェント型AIを支援するために必要なアーキテクチャ上の変化
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