全日本空輸 (ANA)

全日本空輸では、今回、CX基盤を支えてきたサービスがサポート終了を迎えることをきっかけに、単なる置き換えにとどまらない全面的な基盤刷新に踏み切りました。システムは、現場の業務を止めることなく移行を完了。お客様体験の更なる向上に、Denodoの技術が活かされています。